1. Collecte des Données Personnelles

Chez finenenexo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous accompagner dans votre planification financière. Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons recueillir différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : revenus, objectifs d'épargne (avec votre consentement explicite)
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences utilisateur

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles nous permettent de personnaliser nos conseils et d'améliorer constamment nos services. Chaque information que vous partagez avec nous a un objectif précis dans votre accompagnement financier.

• Création et gestion de votre profil utilisateur personnalisé
• Élaboration de recommandations adaptées à votre situation financière
• Communication sur nos nouveaux outils et ressources éducatives
• Analyse statistique pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
• Accès restreint aux données sur base du principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières avec chiffrement des données au repos
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Concernant la durée de conservation, nous gardons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus une période de 3 ans maximum après la fin de notre relation contractuelle, sauf obligation légale contraire.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'acceptation et la gestion de ces cookies.

6. Partage des Données avec des Tiers

finenenexo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (sous contrat strict)
• Partenaires financiers agréés, uniquement avec votre consentement préalable
• Autorités légales en cas d'obligation juridique ou judiciaire
• Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos outils